“火鍋“作為中國獨創的美食,其花色紛呈,百鍋千味,深受大眾喜愛。但,一到夏季,火鍋慘淡經營儼然成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎?!盎疱佅募静换稹备窃缫殉蔀樾袠I共識。
不可否認,夏季被公認為“火鍋淡季”確實有其存在的合理性。其與生俱來的 “火熱”屬性,加上驕陽似火的夏日,對于多數地區的商家而言,這的確是一種考驗。但在我國的西南腹地,這個重度火鍋愛好者集中地里,卻呈現出另一番截然不同的景象。
為何?
下面就讓小蜀為你一一道來……
西南地區多盆地,夏季較為濕熱,致使人體內濕氣聚集,吃火鍋可以很好的促進體內潮氣和濕氣的排出”,so!川地人吃火鍋實際上是為了自身身體的健康,這是一種可以被廣泛復制的實用價值,并不僅僅適用于川地。
例如,廣東地區的火鍋滲透率不足7%,相較重慶20%的火鍋滲透率差距不可謂不大。但,大家熟知的特別講究烹飪方法,以涮肉著稱的某品牌,他們在廣東深圳開的幾家店,夏天生意依舊非常地火爆。究其原因,就在于它發掘了產品的健康價值,并通過傳播渠道宣傳了這種理念。
此外,夏天氣溫高,人容易出汗、勞累而且喜歡吃冷飲、吹冷氣,耗氧很多,消耗其實比其他季節更大。在中醫理論里,羊肉屬于滋陰類食品,正所謂要陰陽均衡,春夏滋陰,秋冬壯陽,夏天吃羊肉就能達到補充體力的效果,而且羊肉性溫,內含15種氨基酸,所以無論什么季節吃都不會上火。
因此,伏天進補、提神解疲、營養健康等元素都可以成為產品的代言。而除了健康理念之外,還可以進一步開發出新的火鍋產品,使之符合當地的氣候或消費習慣。
眾所周知,西南腹地是火鍋的根據地,其火鍋麻辣醇香,名揚天下,其中,領先全國的重慶的火鍋滲透率就達到了20%,平均每5家餐廳就有一家是火鍋店。當地人越熱越吃火鍋,看似是一種怪像,其實是一種地方“性情”。
他們這樣解讀自己“重慶崽兒嚇不倒,哄得住,好哄?!敝貞c人骨子里有一種"刺激欲",服軟不服硬,你只能順毛捋;所以,熱辣的夏日吃火鍋也剛好符合了他們的性情。
但這種性情看似地方特色鮮明,實際上也是可以復制的。原因很簡單,因為它的形成和廣泛被認可,實際上是一種情感的共享,情緒的共鳴。
因此,當你認識到川地人夏季吃火鍋的情感真相時,就完全可以打造出一款高喚醒度的SLOGAN來激活不同地域的顧客,但它一定要符合當地的風土人情。
餐飲旺季的時候,營運中或許總是暴露出了很多問題,比如管理績效低、服務流程不暢、服務技能欠缺、菜品創新少、人員流失大、團隊協作、前后堂配合差等等問題,但由于生意很火,似乎根本沒有時間去解決。而淡季正好給管理者一個思考、檢測、調整差距和修練內功的機會。
作為火鍋界的大佬,“夏季”的經營策略實際上是“無為”,因為它們從來沒有中斷過對品牌勢能的打磨。老客戶的維護、新客源的開發、品牌形象的塑造,相對輕視收益率,更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
“旺季取利,淡季取勢",已成為大多數火鍋界大佬夏季依舊旺的秘訣。取利,就是要奪取最大的銷量,獲得最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取長期的戰略優勢;包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,從而建立長期的戰略優勢 。
這“勢”和“利”相輔相成,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐餐廳在淡季里去取得所需要的“勢”。大佬們無論淡旺季都在堅持打磨品牌特性,因此“夏季”的火爆,也是水到渠成的事情。
總而言之,餐飲經營,“市”在人為。每家餐廳一定要利用自身的資源優勢不斷的嘗試創新,盡可能的去迎合消費者,迎合市場,保持競爭優勢。
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